2009/7/19

Purlk撲浪行銷該怎麼做

最近台灣最熱門的大概就是撲浪了,如果你不知道甚麼是撲浪,請先去申請一個帳號再來看這篇文章,而撲浪的影響力,從這次DELL事件,可以看出撲友可以在短時間散步資訊的速度與準確度讓DELL無法招架(我深深覺得DELL原本希望是個行銷事件,沒想到因為巨大損失而變成了公關事件),為什麼我會想談談撲浪行銷呢?只因為上周的會議中,有同事提議我們家的雜誌也可以用撲浪來做行銷。

我必須承認,以目前撲浪的影響力,我們是要趕快思考運用撲浪的可能性,但是必須先做好"三要一不可"的前置作業,因為,可以看見目前有經營撲浪的幾間雜誌社(我必須以雜誌社來舉例,其他的產業也適用,只是有些產品特性的角度要改變基準設定,但方向是相同的),商周跟天下雜誌是比較用心在經營的,但是有沒有產生效用,卻是有著很明顯的差異。

首先,第一要是要找出個性,撲浪的特性是如果要有效,你必須擁有非常多的追隨者,要能讓撲友能追隨,你必須要有明顯的特質來吸引撲友,而這樣的特質先要確認你的目的是什麼,例如商周的特性是創造議題,所以他就創造一個剛進公司的一個記者,平常就談記者一些工作上的閒事,不時透漏一些他要去採訪誰,真實反應菜鳥會報怨,會感覺新奇的採訪心情,創造出一個不錯的撲浪情境,反觀天下應該是著重在人文關懷,創造一個公關個性的人應該是比較有機會的,但是他很單純只把內容連結放到撲浪上,所以無法產生共鳴。

第二要,是要能誠實,這裡的誠實是指你必須誠實面對撲友的回應,不要只是發訊息,而不理會撲友正面甚或是負面的回應,因為那會是你可以得到的最快速的回饋,也是測試水溫最好的機會,還有要誠實的表達,是宣傳就是宣傳,不要遮遮掩掩的,因為你不可能沒有破綻,而且直接的就會讓撲友發揮群起攻之無法可擋的窘狀。還有誠實的反應你的個性,如果你設定是編輯人,你就是編輯人,你就只寫編輯人會寫的東西,會提出的觀點,多變的個性會讓撲友不耐煩,我試過,妳會很久沒人理。

第三要,是要成為專家,無論是哪一方面的,在撲浪上妳都要成為撲友信任的專家,小到怎麼樣修指甲才美,大到像奇摩知識家(奇摩很厲害,他的專業不是在知識內容,而是知識媒合,但因為它是用程式跑資料所以不但不準確,還很無俚頭,所以他用名稱-騎謀姿勢佳表達這只是個好玩的東西,而網友發現了他都不夠專家,人氣就開始直直落),商周的撲浪用記者的採訪議題來帶,他不會要你下禮拜去買商周來看,但他會讓讀者對採訪的專業產生興趣,反觀天下,如果他把他在做社會關懷的活動過程,酸甜苦辣的放在撲浪上,我相信會比現在成功,也會更多人想看結果。

最後一個不可以,是不可以什麼呢?就是千萬不可以聽老闆的話,相信我,妳的老闆一定會要求你行銷販賣產品,也不可以讓各部門的人共同經營一個撲浪,也不要請個工讀生來發訊息而已,這些都像是老闆會只是去做的,千千萬萬不可以聽話,如果你屈服了,你很快就會被浪頭淹沒的。

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