虛擬實體的新媒體服務-線上衣櫃

今天看到了一個有趣的新聞，介紹日本推出的新服務＂線上衣櫃＂，他的概念其實也就是雲端衣櫃，你可以把衣服放在他們的倉庫，每天上你的虛擬衣櫃看明天想穿的衣服，第二天一早衣服就宅配到你家門口，當然也幫你清洗整燙過了，聽說未來還會有服裝搭配指導、衣服導購、價格比對等等的服務，雖然他的宅配費用其實還蠻貴的，但這個從洗衣店延伸出來的新想法，老實說還蠻屌的。

從這裡，我要說的是新媒體在規畫的初期，都要先找出兩件事情，第一個就是公司的基底，成功的新媒體都非常了解自己的基底是甚麼，而延伸這個基底所產生的服務，無論是產業鏈切出來的服務，或是產生新的價值鏈服務，才會成為有創造力有可行的商品價值，洗衣店除了專業的洗衣服外，他還有一個隱藏式的功能就是衣服倉儲，我們常常發現衣服送到洗衣店，一忙就忘了拿，過很久想起來時，洗衣店有可能就說太久沒拿已經丟了，或根本洗衣店沒有做好管理被拿錯或遺失，好的洗衣店會做好倉儲管理的系統，這就是第二點，當你有管理系統時，你公司的核心利基點，就會發生在這裡，如果這家洗衣店的利基點是洗的特別快，那就要發展快速的利基生意，而不能做線上衣櫃，所以既然有這樣的系統，乾脆開放給顧客查詢，既然開放給客戶查詢，不如就變成是他的線上衣櫃，當顧客的衣物資料都在線上時，那麼就可以延伸其他的服務了，於是一個很有賺頭的新媒體就產生了，谷哥的生意概念也是這麼長出來的。

當然，基底也可能會成為侷限，特別是傳統媒體，因為當基底備僵化為表面看到的內容或議題的製造，那就剛好跟網路特性相違背，傳統媒體要先從內容提供的價值來想，例如時尚的基底，或許是對時尚歷史脈動的掌握，所以利用這個基礎來建構平台來延伸公司利基所在，是業務，是讀者資料庫，或是發行銷售點的分布等，並且善用數位工具來幫忙，才能成為有價值的新媒體。